Formation au Bien-Être en Entreprise Posture, Stress, Conflits, en milieu professionnel - Pour Travailler mieux Ensemble : Apprenez les bons Réflexes

Les Enjeux

Les Enjeux

     Depuis plus de 20 ans les troubles musculo-squelettiques (TMS) sont la premiere maladie professionnelle reconnue en France et dans d'autres pays européens. Les TMS représentent plus des 4/5e des maladies professionnelles, près de la moitié des incapacités permanentes partielles et jusqu'à 10 millions de journées de travail perdues en arrêt ; et 10 millions de journées perdues pour les lombalgies qui à elles seules représentent 1/5e des accidents de travail.
     Le Stress quant à lui représente selon les études entre 50 et 60% des journées de travail perdues. L'évolution pouvant entraîner un syndrome d’épuisement professionnel ou Burn-out. Cet état pouvant selon sa progression être source d'incapacité transitoire ou permanente et jusqu'à sa reconnaissance comme maladie professionnelle.

     Les TMS et le Stress représentent un coût financier important pour les entreprises et la société ; on estime ces dépenses à 1 milliard d'euros pour les maladies professionnelles, 1 milliard d'euros pour les accidents de travail et entre 2 et 3 milliards pour le coût social du stress en France.


     La gestion des crises est elle aussi une perte de temps, de ressources et donc d'argent pour les entreprises. Selon les études, un manager passe 20 à 30% de son temps à gérer des conflits et un employé passe 1,8 heure par semaine soit 1 jour par mois également à gérer des conflits. On estime qu'au moins 50% des départs (avec les coûts et complications engendrées) seraient dus à des conflits non résolus, les litiges (harcèlement, discrimination, licenciement abusif, ...) ou tout simplement les pertes de temps de tous ces affrontements sont appréciés jusqu'à 200.000€ mensuel pour une entreprise de 100 salariés. Le Coût total des crises est estimé aux Etats-Unis à 350 Milliards.



     Ces 3 composantes : Physique, Psychologique et Comportementale ; si elles ne sont pas l"une à l'origine de l'autre peuvent se surajouter les unes aux autres et créer des situations très délicates et inconfortables pour les employés se répercutant irrémédiablement sur leur qualité de travail et/ou leur productivité pour l'entreprise.


     Mettre en place au sein de son Entreprise une démarche de Bien-Être c'est vouloir agir au delà des composantes physiques ou psychologiques. La démarche de bien-être a pour but d'agir sur le climat collectif de l'entreprise et sur la motivation et l'implication dans le travail de chacun. Le respect des individualités se traduisant ainsi par un épanouissement dans et par le travail pour une efficacité, une créativité et des initiatives améliorées ; le tout au service de l'amelioration des performances et de la productivité de l'entreprise.

Les Troubles musculo-squelettiques

Les TMS sont des troubles de l'appareil locomoteur touchant articulations, muscles ou tendons que ce soit des membres ou du rachis ; les principales pathologies sont les tendinites, lombalgies, cervicalgies, syndrome du canal carpien ou épicondylite. Des postures de travail mal-adaptées, des gestes répétitifs et l’état de notre organisme face à un effort physique sont à l'origine de nombreux TMS.

Les conséquences pour les employés et l'entreprise :
  • Baisse de performance, de productivité et perte de qualité du travail
  • Absentéisme, difficultés de remplacement du personnel
  • Désorganisation du travail et désorganisation des équipes
  • Dégradation du climat social et dégradation de l'image de l'entreprise

Stress et Burn-out

Le Stress permettant une réponse aux demandes de notre environnement va si il s'installe dans la durée entraîner un épuisement à court ou long terme. Les réponses émotionnelles, agressivité, irritabilité ou panique, pouvant ensuite laisser place à des réponses physiques et intellectuelles multiples : Douleurs, pertes de concentration, repli sur soi, troubles du sommeil, arrêts maladie, ...

Les conséquences pour les employés et l'entreprise :
  • Baisse de performance et perte de qualité du travail
  • Absentéisme, difficultés de remplacement du personnel
  • Désorganisation du travail et désorganisation des équipes
  • Degradation du climat social et degradation de l'image de l'entreprise

Gestion de Crise et Travail en Equipe

Faire travailler des personnes ensemble, transmettre des informations, confier des taches ou  respecter une hiérarchie demande une connaissance subjective des individus (caractère, émotions, croyances, valeurs, ... ) et une connaissance objective de la demande (aspect technique, économique, réglementaire, informations parcellaires, ... ). Souvent dues à la base à un problème de communication ou d'incompréhension, les Tensions vont évoluer en Crises qui entraînent des attitudes défensives ou des refus de cooperation se répercutant sur l'efficacité de tous et donc de l'entreprise.

Les conséquences pour les employés et l'entreprise :

  • Baisse de performance, perte de qualité du travail et Échec de projets
  • Absentéisme OU Présentéisme et difficultés de remplacement du personnel
  • Désorganisation du travail et désorganisation des équipes
  • Dégradation du climat social et dégradation de l'image de l'entreprise
  • Affaiblissement de la Culture d'entreprise


Intérêts Individuels

  • Augmentation de la confiance en soi, de la créativité et des initiatives
  • Augmentation de la motivation et de l'implication
  • Diminution du stress
  • Diminution des TMS, des Arrêts et de l’Absentéisme
  • Épanouissement Individuel

Intérêts Collectifs

  • Amelioration de la communication interne et des échanges
  • Développement du Sentiment d'appartenance à l'Entreprise, de l'Esprit d’équipe et de l'Entraide
  • Diminution des Départs et des Remaniements
  • Diminution des Tensions, des Crises et des Litiges associés
  • Image Valorisante pour l'Entreprise
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